访问网站显示“404 Not Found”错误的原因与解决方法

一、什么是404错误？

404错误是HTTP协议中的一个标准响应状态码，表示“请求的资源未找到”。当用户尝试访问某个URL，而服务器无法在指定路径下找到对应文件或页面时，就会返回404状态码。

注意：404不等于网站宕机。网站整体仍可访问，只是特定页面不存在。

二、常见导致404错误的原因

1. URL拼写错误

用户手动输入错误的网址，如大小写错误、多打或少打字符，站内链接存在拼写错误，尤其在动态生成URL时。

2. 页面已被删除或移动

站长删除了某篇文章或页面，但未设置重定向，更改了URL结构（如从 /post/123 改为 /article/123），旧链接失效。

3. 文件或目录权限问题

目标文件存在，但Web服务器无权读取，正确的权限应该是文件夹755，文件644。

4. 动态网站路由失效

使用CMS系统时，如WordPress、Typecho等，伪静态规则未正确配置。

5. CDN或设备缓存干扰

CDN缓存了旧的404响应，或浏览器缓存了错误页面。

6. SSL证书未生成

使用https访问网站需要先生成ssl证书，如果证书还未生成，访问时也可能出现404页面。

三、排查404错误的步骤

第一步：确认问题范围

是所有页面都404，还是仅个别页面？

新页面无法访问，还是历史链接失效？

本地访问正常，但用户反馈报错？

第二步：检查URL拼写是否正确

检查浏览器地址栏中的URL是否正确，是否大小写不匹配，是否包含了特殊符号或空格，可以将浏览器地址栏中的网址复制到记事本中检查。有些特殊字符肉眼不可见，可以尝试手动输入网址访问。

第三步：检查对应页面或资源是否存在

如果是由CMS系统驱动的页面，登录网站后台检查该页面是否已删除。如果是静态页面或静态资源，按照访问路径在主机文件管理器中逐层检查对应目录和文件是否存在。

第四步：检查对应文件权限是否正确

如果是静态页面或静态资源，登录cPanel面板，进入文件管理器检查对应目录和文件是否有读权限。可参考：手动修改文件权限方法

第五步：检查.htaccess伪静态规则是否已配置

首先在文件管理器中开启隐藏文件显示：cPanel面板查看隐藏文件方法

对于有些程序，例如WordPress，在网站后台固定链接设置处选择需要的URL格式保存后，程序会自动生成伪静态规则，在网站根目录会出现.htaccess文件，如果该文件不存在，就需要设置一下固定链接。

另外一些程序可能需要手动创建.htaccess，然后复制粘贴程序官网提供的.htaccess规则。创建.htaccess文件教程

第六步：检查是否缓存了错误页面

如果网站使用了CDN服务，例如cloudflare，CDN有可能缓存了404页面。可以暂时关闭CDN再清空浏览器缓存或使用浏览器无痕窗口访问。cloudflare可以在控制台关闭代理后再测试访问，其他CDN可能需要修改域名解析，直接解析到主机IP。

无论何种情况，都应该在测试访问前清空浏览器缓存，或使用浏览器无痕窗口测试访问。对于有些浏览器，例如360浏览器，可能缓存不易清除干净，还可以考虑更换浏览器测试访问。

第七步：检查SSL证书是否正常