文件被标记为木马文件如何处理

一些程序由于部分代码被国际病毒库标记为病毒,因此会被cPanel面板系统杀毒扫描时隔离,导致程序无法正常运行,具体表现如下:

1、使用cPanel面板的文件管理器上传文件提示有病毒;

2、使用FTP工具上传zip压缩包,在文件管理器中解压(提取)时提示有病毒;

3、程序上传后运行正常,但过一段时间(可能是数小时)后无法正常运行,查看程序文件有缺失,此时重新上传程序覆盖又能正常访问程序;

特别提醒:如果不确定是否是木马文件,可以联系客服帮忙确定,为了网站安全,尽量不要盲目添加白名单,否则容易导致黑客入侵。

解决方法如下:

第一步点击cPanel面板中的Imunify360图标:

第二步查看看到Status下显示Quarantined 这个状态表示文件被隔离了

第三步使用imunify360的清理功能对文件进行清理

第四步就是等待清理结束,文件就会自动恢复

最后就是如果有一些文件无法清理,在自行确认不是木马文件的情况下可以添加到白名单

 

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分类:Cpanel控制面板 |

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