代理平台自动开通主机失败处理方法

正常情况下,用户在代理平台购买主机是自动开通的,如果出现失败,即用户购买后订单仍然处理审核状态,首先登录老薛主机会员中心查看相应的主机是否开通,此时分以下几种情况处理。

以下主平台是指老薛主机官网,代理平台指代理商的主机销售平台。

如果主平台已开通相应主机

那么在代理平台审核订单时不要勾选“执行自动开通模块”,否则会在主平台产生新订单。

如上图,取消勾选“执行自动开通模块”,然后点击审核通过即可。

如果主平台相应主机状态为待审核

请在老薛主机会员中心提交工单,客服处理订单,然后再参考以上教程处理。

如果主平台没有相应的主机和订单,主平台支付接口交易明细中有记录,代理平台账单显示未付款,但用户实际付款成功

在代理平台找到相应的账单:

点击新增付款:

点击新增付款后,系统会将该账单标记为已支付,并自动执行未完成的主机开通操作。

如果主平台没有相应的主机和订单

只有在这种情况下,才可以在代理平台审核订单时勾选“执行自动开通模块”,如果自动开通执行失败,请联系老薛主机客服检查。

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分类:代理平台问题 |

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