突然发现网站部分页面提示503错误,出现这个情况可能是因为程序存在木马文件,被系统安全软件拦截了。

一、切换安全软件界面为中文

点击cPanel面板中的Imunify360图标:

在Imunify360界面,点击右上角头像:

在Change Language菜单中,选择简体中文:

二、查看被拦截的文件

系统安全软件扫描到可疑病毒文件后,可能会标记为已感染,但不作删除处理,如下图所示:

系统安全软件扫描到可疑病毒文件后,直接删除了文件,状态会显示为已清理:

三、判断处理可疑文件

可以根据程序开发商官方源程序对比系统安全软件扫描标记的文件,如果官方程序包中没有该文件,且该文件也并非自己手动上传,则可能是黑客植入的病毒文件,需要删除。

如果状态为已感染,且该文件在官方程序包中也存在,可以在文件管理器中找到对应文件打开,与官方程序源文件对比文件内容,检查是否有被植入的代码。

四、添加白名单

特别提醒:如果不确定是否为木马文件,可以联系客服帮忙确定。为了网站安全,尽量不要盲目添加白名单,否则容易导致黑客入侵。

状态为已感染的文件,可以一键添加的白名单:

状态为已清理的文件,可以手动选择复制文件路径,或者在历史记录列表中一键复制文件路径:

然后在忽略名单页面添加白名单:

如上图所示,点击添加新文件或目录后,粘贴文件路径添加:

最后,如果系统安全软件已经清理删除了可疑文件,需要在程序开发商网站下载源程序文件上传。