访问网站显示 cPanel 默认页的解决方法

经常有用户访问网站会看到 cPanel 的默认页,也就是下面图片这样的提示:

访问网站出现这个页面一般是域名没绑定或者解析错了造成的,我们可以按照下面的步骤进行检查:

一、检查域名是否已经绑定:

绑定域名分为以下几种情况:
1. 主域名:主域名也就是购买主机的时候输入的那个域名,这个域名(包括不带www的根域名以及www前缀的子域名)是默认绑定到空间的,主域名不需要再绑定,如果主域名访问显示 cPanel 默认页,请核对域名解析的IP。
2. 新域名:如果不是主域名,就需要到 cPanel 面板绑定对应的域名,域名没有绑定,访问网站就会显示 cPanel 默认页,可以参考下面的教程绑定新域名:

3. 子域名(二级域名):www以外的子域名都需要进行绑定:绑定子域名可以参考:http://help.laoxuehost.com/cpanel/how-to-set-up-subdomains-in-cp.html

注意:如果在新域名或者子域名没有绑定的情况下访问显示了 cPanel 默认页,绑定域名后需要清除浏览器缓存再重新输入域名访问,不能刷新这个错误页,关于浏览器缓存的问题,可以查看这篇文章最后的说明。

二、核对域名解析的IP地址是否正确:

如果域名解析错了,访问网站也会显示 cPanel 默认页,可以按照下面的教程查询主机IP:http://help.laoxuehost.com/other-help/lookup-hosting-ip.html
重置主机后,主机IP可能发生改变,或者更换过服务器等情况下经常会出现这个问题。如果域名解析错了,就需要到域名注册商那里修改解析,更新解析域名到正确的主机IP或者别名地址,等待域名解析生效后清除浏览器缓存再重新输入域名访问(必须),关于浏览器缓存的问题,可以查看这篇文章最后的说明。由于DNS存在缓存,域名解析一般需要几分钟到几个小时以内生效,修改过解析的情况下,可以晚一些再尝试。

三、清除浏览器缓存再重新输入域名访问:

如果域名已经绑定过了,解析的IP也是正确的,访问域名仍然显示 cPanel 默认页,这是因为这个页面会被浏览器所缓存,如果第一次访问显示了这个页面,之后再访问,浏览器就会直接显示这个页面,这种情况只需要清除浏览器缓存再重新输入域名访问即可,建议清除浏览器缓存后彻底关闭浏览器,重新打开浏览器窗口再输入域名访问,注意不要直接刷新这个错误页!由于不同的浏览器界面差异也很大,我们这里就不对清除浏览器缓存的方法进行详细的介绍了,一般都是在浏览器的设置里,如果不会操作,可以到百度或者 Google 搜索:“XXX浏览器如何清除缓存”就可以找到相关教程了。
这里需要注意:有部分浏览器的访问数据会保存到云端,缓存可能比较难以清除,这种情况可以多尝试清除几次,同时也可以使用浏览器的隐身模式或者换一个没有访问过这个域名的浏览器进行测试。

如果已经按照以上步骤操作,仍然无法解决,请联系客服。

另外,主机分配的共享IP和别名地址访问也会显示 cPanel 默认页,请解析自己的域名用于访问,共享IP和别名地址不能用于访问网站!

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